Última actualización: 1/9/2026
A efectos de estos Términos, se entiende por:
Marca lá es una plataforma SaaS de reservas de citas, servicios y gestión de alquileres de equipamiento para negocios portugueses — barberías, salones, estudios, terapeutas, abogados, empresas de alquiler de bicicletas, equipamiento para eventos, entre otros. Permite al Establecimiento ofrecer una página pública personalizada, gestionar servicios, profesionales, disponibilidad y catálogo de alquiler, recibir reservas y alquileres de Clientes Finales, y hacer seguimiento de la actividad y facturación a través de un panel de gestión. El Módulo de Alquiler está disponible en los planes Starter y Business.
El registro en la Plataforma requiere proporcionar información veraz, completa y actualizada. Cada cuenta es de uso personal y no puede ser compartida ni cedida a terceros. El Establecimiento es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y debe notificar inmediatamente a Marca lá si sospecha de acceso no autorizado. Marca lá se reserva el derecho de rechazar o cerrar cuentas que incumplan estos Términos.
El plan Free es gratuito y no implica ningún coste por reserva. En los planes Starter y Business, el servicio se cobra por Reserva Completada: €0,05 en el plan Starter (notificaciones por email) y €0,10 en el plan Business (email + SMS). Estos valores son fijados por el administrador de la plataforma y pueden modificarse con previo aviso al Establecimiento. La facturación se procesa automáticamente dos veces al mes, los días 1 y 16 de cada mes, cubriendo las reservas completadas en el período inmediatamente anterior. Las cancelaciones no se cobran. Los cambios de plan entran en vigor al inicio del siguiente período de facturación quincenal.
Esta sección se aplica exclusivamente a los planes Starter y Business. La Plataforma funciona bajo un sistema de saldo prepago. El importe mínimo de recarga es €10, pudiendo realizarse en cualquier momento a través del panel de gestión mediante la presentación de comprobante de pago (MB Way o transferencia bancaria). La recarga se hace efectiva tras la validación y aprobación por parte del equipo de Marca lá, en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. El saldo no tiene fecha de caducidad mientras la cuenta permanezca activa.
Esta sección se aplica exclusivamente a los planes Starter y Business. En caso de saldo insuficiente en el momento de la facturación, la cuenta del Establecimiento queda suspendida automáticamente. Durante la suspensión: la página pública de reservas queda inaccesible para los Clientes Finales; no se aceptan nuevas reservas; las reservas ya existentes se preservan. La cuenta se reactiva automáticamente tras recargar saldo suficiente para cubrir el importe pendiente.
Marca lá puede conceder a nuevos Establecimientos un período de uso gratuito, durante el cual las Reservas Completadas no se cobran. Las condiciones y la duración del período de prueba son definidas por el administrador de la plataforma y comunicadas al Establecimiento en el momento del registro.
El Establecimiento se compromete a:
Queda expresamente prohibido al Establecimiento:
Sin perjuicio de otras medidas previstas en estos Términos, si Marca lá detecta o tiene motivos fundados para sospechar de cualquiera de las situaciones descritas en la Sección 9 —en particular el uso de datos falsos, la comisión de actos ilícitos o delictivos a través de la Plataforma, o el uso de la Plataforma con una finalidad distinta de la contratada— se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, a: suspender o eliminar de forma inmediata y definitiva la cuenta y todos los datos asociados; rechazar el registro de nuevas cuentas por la misma persona, entidad o establecimiento; y retener, sin obligación de reembolso, cualquier saldo restante en la cuenta, en la medida permitida por la ley. Marca lá se reserva además el derecho de emprender las acciones legales y judiciales necesarias para proteger sus derechos y los de terceros, incluida la presentación de denuncia ante las autoridades policiales, judiciales o administrativas competentes y la colaboración con estas en el marco de cualquier investigación.
Marca lá se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento programado se comunicará con antelación razonable por email. Marca lá no se responsabiliza de interrupciones causadas por factores fuera de su control, en particular fallos de proveedores de infraestructura, telecomunicaciones o suministro eléctrico.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma — incluidos la marca, el software, el diseño, los textos y las funcionalidades — son propiedad exclusiva de Marca lá. El Establecimiento recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la Plataforma en los términos previstos en este documento. Esta licencia no otorga al Establecimiento el derecho a sublicenciar, copiar, modificar o distribuir ningún componente de la Plataforma.
En la máxima extensión permitida por la legislación aplicable, Marca lá no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. La responsabilidad máxima agregada de Marca lá frente al Establecimiento se limita al total de los importes pagados en los tres meses anteriores al evento que originó la reclamación. Marca lá no se responsabiliza de reservas incumplidas, cancelaciones o litigios entre el Establecimiento y sus Clientes Finales.
Marca lá se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma tras ese plazo constituye la aceptación de las nuevas condiciones. Si el Establecimiento no está de acuerdo con los cambios, puede cerrar su cuenta antes de que entren en vigor.
El Establecimiento puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través del panel de gestión. Marca lá puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, con previo aviso cuando sea razonable, excepto en las situaciones previstas en la Sección 9 (Usos Prohibidos), en las que la suspensión o eliminación puede producirse de forma inmediata y sin previo aviso. El saldo restante en el momento de la cancelación no es reembolsable, salvo disposición legal en contrario o acuerdo expreso entre las partes.
Estos Términos se rigen por la legislación portuguesa. Cualquier litigio derivado de o relacionado con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales portugueses competentes.
Eu Achei (euachei.marcala.pt) es un directorio de descubrimiento de establecimientos operado por Marca lá. Los datos de contacto mostrados —en particular teléfono y dirección— provienen de fuentes públicas o fueron facilitados directamente por el propio establecimiento, en el momento del registro o del envío de la información. Marca lá no verifica ni garantiza la exactitud, actualidad o veracidad de estos datos y no se responsabiliza de información incorrecta, desactualizada, ni de decisiones tomadas en base a la misma. Cualquier establecimiento o tercero puede solicitar la corrección o eliminación de una ficha a través del email de contacto indicado a continuación.
Para cuestiones relacionadas con estos Términos, contáctenos en: faleconosco@marcala.pt.