Quanto custa um sistema de agendamento online?

A pergunta parece simples, mas a resposta sincera é "depende de como é que a ferramenta te cobra" — e é aí que a maior parte das comparações se complica, porque cada sistema tem uma lógica de preço diferente por trás.

Vale a pena perceber os dois formatos que existem no mercado antes de escolheres, porque não são só números diferentes — mudam o que acontece num mês cheio e num mês parado, seja qual for o teu negócio.

Mensalidade fixa: paga na mesma, cheio ou vazio

A maioria dos sistemas de agendamento cobra uma mensalidade fixa. Tens vinte marcações esse mês ou tens duzentas, a fatura é a mesma. E depois há os módulos — lembretes por SMS costumam ser um extra à parte, avaliações outro, um site próprio outro. Começas com um plano "barato" e três meses depois já estás a pagar por quatro coisas diferentes.

Isto não é necessariamente mau — se o teu negócio está sempre cheio, uma mensalidade fixa pode até sair mais barata no fim do mês. O problema é o mês parado que todos conhecemos: logo a seguir às férias, ou em pleno agosto. Nesses meses, a mensalidade continua a sair da conta na mesma, tenhas marcações ou não.

Pagar por marcação concluída: o outro lado

A Marca lá funciona de forma diferente: não há mensalidade nenhuma. Pagas um valor fixo por cada marcação que se realiza — atualmente €0,05 no plano Starter e €0,10 no plano Business (os valores atualizados estão sempre em marcala.pt/#precos, porque podem ser ajustados ao longo do tempo).

A parte que costuma surpreender: cancelamentos não são cobrados. Só pagas quando o cliente aparece mesmo e o serviço é concluído. Uma marcação que cai não te custa nada — nem o teu tempo perdido, nem dinheiro a mais.

Há ainda um plano Free, gratuito para sempre, para quem só quer uma página online com os serviços e horários, sem marcações online — útil se ainda estás a decidir se queres dar o salto para marcações pela internet.

Um exemplo prático (ilustrativo)

Imagina um negócio com 200 marcações concluídas num mês normal, no plano Starter. Aos valores atuais, isso são 200 × €0,05 = €10 nesse mês. Num mês mais fraco, com 80 marcações, seria €4. Não há uma mensalidade de €40 ou €60 a correr por baixo, independentemente do movimento.

Isto é só um exemplo para perceberes a lógica — o número certo depende sempre do teu volume real e dos valores em vigor no momento, que confirmas em marcala.pt/#precos.

O que já vem incluído, sem custo extra

Isto é a parte onde o "por módulo" costuma pesar mais na conta final de outros sistemas. Na Marca lá, já vem tudo dentro do mesmo preço por marcação, sem addons à parte:

• Página pública de marcações, com templates visuais próprios consoante o teu tipo de negócio
• Ficha e histórico de clientes (a partir do Starter)
• Lembretes automáticos por email (todos os planos pagos) e por SMS (Business)
• Avaliações de clientes — e aqui vale a pena parar um segundo: a avaliação só é pedida depois de o serviço estar concluído, automaticamente por email. Não há um QR code num balcão que qualquer pessoa possa ler e deixar uma avaliação sem nunca ter sido cliente. Só quem passou mesmo por lá é que avalia — o que significa avaliações reais, não infladas.

Não há "upgrade para desbloquear o site" ou "paga mais para teres avaliações" — está tudo no mesmo preço por marcação, desde o primeiro dia.

No fim de contas

Se o teu negócio tem um volume muito alto e constante, vale a pena fazeres as contas com o teu número real de marcações mensais — pode ser que uma mensalidade fixa saia mais em conta para o teu caso específico. Mas se tens meses mais fracos, ou estás só a começar e não sabes ainda que volume vais ter, pagar por marcação concluída significa nunca pagares por um cliente que não apareceu.